Политика обработки данных

Политика обработки персональных данных
Редакция от 15 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые самозанятым, плательщиком налога на профессиональный доход, Киселевой Еленой Викторовной, ИНН 553501189090, далее — Оператор.
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта https://kiselevalena.ru/, а также при обращении через формы, мессенджеры, социальные сети, электронную почту и иные используемые каналы связи.
1.3. Основной целью настоящей Политики является защита прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни.
1.4. Настоящая Политика размещается в открытом доступе на сайте Оператора по адресу:
https://kiselevalena.ru/
или на отдельной странице сайта, предназначенной для размещения Политики обработки персональных данных.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно определяющее цели и способы обработки персональных данных.
2.4. Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
3. Цели обработки персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные в следующих целях:

обработка обращений пользователей;
запись на бесплатную диагностическую встречу;
организация и проведение индивидуальных психологических консультаций;
связь с Клиентом по вопросам оказания услуг;
заключение и исполнение договоров;
получение оплаты и оформление чеков;
направление организационных сообщений;
направление информационных и рекламных сообщений при наличии отдельного согласия;
улучшение работы сайта и анализ его посещаемости;
выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Категории обрабатываемых персональных данных
4.1. Оператор может обрабатывать следующие данные:

имя;
фамилия;
номер телефона;
адрес электронной почты;
идентификаторы и данные профиля в социальных сетях и мессенджерах;
содержание обращений и сообщений;
сведения, добровольно предоставленные Пользователем при записи или общении;
данные об оплате, необходимые для исполнения договора и формирования чека;
технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта: IP-адрес, тип браузера, устройство, файлы cookie, дата и время посещения, адрес посещённой страницы.

4.2. В рамках психологического консультирования Пользователь может добровольно сообщить сведения, относящиеся к его психологическому или физическому состоянию, жизненным обстоятельствам и переживаниям.
Такие сведения обрабатываются только в объёме, необходимом для оказания услуги, с соблюдением конфиденциальности и требований законодательства.
4.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.
5. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

согласия субъекта персональных данных;
необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
требований законодательства Российской Федерации;
законного интереса Оператора в обеспечении работы сайта и оказании услуг, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

6. Порядок обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.
6.2. Персональные данные могут быть получены:

через сайт https://kiselevalena.ru/;
через ВКонтакте;
через BotHunter;
через Senler;
через MAX;
через Яндекс Телемост;
по электронной почте;
через иные каналы связи, используемые Оператором.

6.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, удаления, копирования или распространения.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

когда это необходимо для оказания услуги;
когда Пользователь дал на это согласие;
когда такая передача предусмотрена законом.

7.2. Для работы сайта, коммуникаций, записи на консультации и оказания услуг могут использоваться сторонние сервисы, в том числе:

Tilda;
ВКонтакте;
BotHunter;
Senler;
Яндекс Телемост;
MAX;
сервисы электронной почты;
платёжные и банковские сервисы.

7.3. Использование таких сервисов осуществляется в объёме, необходимом для работы сайта и оказания услуг.
8. Файлы cookie
8.1. Сайт может использовать файлы cookie и иные технические данные для:

корректной работы сайта;
сохранения пользовательских настроек;
анализа посещаемости;
улучшения удобства использования сайта.

8.2. Пользователь может изменить настройки браузера и ограничить использование cookie.
8.3. Отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
9. Срок хранения персональных данных
9.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
9.2. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если отсутствуют иные законные основания для их хранения.
10. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения своих данных;
требовать блокирования или удаления данных;
отозвать ранее предоставленное согласие;
отказаться от рекламных и информационных рассылок;
обратиться с жалобой в уполномоченный орган или суд.

11. Отзыв согласия и обращения
Для отзыва согласия или направления запроса Пользователь может обратиться к Оператору:
Электронная почта: kiselevalena75@yandex.ru
Телефон: +7 (950) 213-54-76
В обращении желательно указать имя и информацию, позволяющую идентифицировать Пользователя и его обращение.
12. Конфиденциальность
12.1. Оператор обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта, кроме случаев, предусмотренных законом.
12.2. Информация, сообщаемая Клиентом в процессе психологического консультирования, является конфиденциальной.
12.3. Запись консультаций, публикация отзывов, кейсов, переписки, изображений или иных материалов, позволяющих идентифицировать Клиента, допускается только при наличии отдельного согласия Клиента.
13. Информационные и рекламные рассылки
13.1. Информационные и рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя.
13.2. Согласие на получение рекламных сообщений не является обязательным условием записи на консультацию или получения услуг.
13.3. Пользователь может в любой момент отказаться от рассылки.
14. Изменение Политики
14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
14.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не указано в самой редакции.
14.3. Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте https://kiselevalena.ru/.
15. Реквизиты Оператора
Оператор: Киселева Елена Викторовна
Статус: самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход
ИНН: 553501189090
Электронная почта: kiselevalena75@yandex.ru
Телефон: +7 (950) 213-54-76
Сайт: https://kiselevalena.ru/